قررت الدكتورة هالة عبد الرزاق جودة، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، إحالة جميع العاملين بوحدة زاوية عبد القادر الاجتماعية التابعة لإدارة العامرية إلى التحقيق العاجل؛ على خلفية مقطع فيديو جرى تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي، تضمن ادعاءات بوجود تقصير في أداء العمل وعدم تلبية احتياجات المواطنين المترددين على الوحدة.
فحص الملابسات وتحديد المسؤوليات القانونية
وأوضحت مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، اليوم الأربعاء، أن قرار الإحالة يستهدف الوقوف الدقيق على حقيقة ما ورد بالمقطع المصور، وفحص كافة ملابسات الواقعة من النواحي الإدارية والقانونية، للتحقق من مدى صحة ما نُسب إلى العاملين بالوحدة، وتحديد المسؤوليات بدقة لاتخاذ الإجراءات اللازمة والرادعة في ضوء ما تسفر عنه نتائج التحقيقات الرسمية.
ولفتت المديرية إلى أن مجرد تداول الوقائع عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يعني ثبوت المسؤولية أو الإدانة المسبقة لأي طرف، وإنما يمثل دافعًا للفحص والتحقق الميداني والنزول على أرض الواقع، مؤكدةً أن نتائج التحقيقات القانونية هي الفيصل الوحيد لإقرار الجزاءات وتحديد الإجراء الإداري المناسب.
من جانبها، أكدت الدكتورة هالة جودة، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، أن خدمة المواطنين وتيسير معاملاتهم وحسن استقبالهم والالتزام بأخلاقيات الوظيفة تمثل جوهر منظومة العمل الاجتماعي وركيزتها الأولى، مشددةً على أنه لا مجال للتهاون إزاء أي تقصير يثبت وقوعه، أو تعطيل لمصالح المترددين، أو إخلال بالواجبات الوظيفية داخل أي وحدة تابعة للمديرية.
وشددت وكيل الوزارة على أن كافة الكوادر والعاملين بمختلف القطاعات يخضعون للمتابعة الميدانية والتقييم المستمر لضبط الأداء، منوهةً بأن المعيار الحاكم للعمل هو الانضباط التام، وسرعة إنجاز الخدمات بالصورة التي تليق بالمواطن وصون حقوقه المشروعة.
تعليمات مشددة بتعميم الانضباط بكافة الوحدات والإدارات
وأكدت مديرية التضامن بالإسكندرية أن إجراء التحقيق في هذه الواقعة يحمل رسالة حازمة تسري على مختلف الإدارات والوحدات الاجتماعية بالمحافظة، موجهةً تعليمات مشددة لمديري الإدارات ورؤساء الأقسام والعاملين بضرورة الالتزام الكامل بواجباتهم الوظيفية، وسرعة إنهاء المعاملات دون تأخير أو تسويف لغير سند قانوني أو مبرر تنظيمي سليم.
واختتمت المديرية بالتأكيد على أن كل موقع وظيفي هو مسؤولية مباشرة، وأن أي شكوى ترد بشأن مستوى الخدمات الجماهيرية ستلقى الفحص الفوري وفق الأطر القانونية المقررة دون أي تهاون، ترسيخًا لمبدأ الانضباط وخدمة المواطنين أولًا.
اقرأ أيضا
حريق هائل بمصنع بلاستيك في الإسكندرية.. والحماية المدنية تدفع بـ 10 سيارات إطفاء- صور
عمومية محكمة استئناف الإسكندرية تعتمد توزيع العمل للعام القضائي الجديد – صور
