لا يهتم معظم مستخدمي العدادات مسبقة الدفع، بالرموز والعلامات التي تظهر على شاشة العداد، على الرغم من أهمية بعض هذه الرموز كتحذير من انقطاع التيار فجأة، أو تعطل عملية الشحن.
وكشف مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن أن هناك أخطاء شائعة يقع فيها مستخدو العدادات مسبقة الدفع، وهي تجاهل رسائل “الرصيد المنخفض”، أو “قرب نفاد الرصيد”، بما يؤدي إليه ذلك من أزمات لا سيما في خلال الإجازات، وأوقات تعذر الوصول إلى منافذ الشحن.
رسائل تحذير يصدرها العداد مسبق الدفع
وأضاف المصدر، في تصريحات خاصة لـ”مصراوي”، أن العداد يمنح المشترك فترة تنبيه كافية قبل نفاد الرصيد، لذلك ينصح بالشحن فور ظهور رسالة التحذير، وعدم انتظار فصل التيار.
وأوضح أن هناك أيضًا من يتجاهل ظهور رسالة “أدخل الكارت”، أو يعتقد أنها عطل بالعداد، بينما تكون في كثير من الأحيان إشارة إلى ضرورة إدخال كارت الشحن لتحديث بيانات العداد بعد إجراء عملية شحن، أو عند وجود تحديثات أرسلتها شركة توزيع الكهرباء.
وأكد أن تجاهل هذه الرسائل قد يؤدي إلى عدم تحديث الرصيد أو استمرار ظهور بيانات قديمة على شاشة العداد، لذلك يجب إدخال الكارت في العداد لبضع ثوانٍ بعد كل عملية شحن حتى يتم نقل الرصيد وتحديث البيانات.
وأشار إلى أن وزارة الكهرباء تنصح المواطنين بمتابعة شاشة العداد بصورة دورية، والاحتفاظ برصيد احتياطي خاصة خلال فصل الصيف، لتجنب انقطاع الكهرباء نتيجة نفاد الرصيد، مع سرعة التواصل مع شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك حال ظهور أي رسائل أو أكواد غير معتادة على شاشة العداد.
وشدد على أن قراءة الرسائل التي يعرضها العداد والتعامل معها في الوقت المناسب يحافظ على استمرارية التغذية الكهربائية، ويجنب المشترك الأعطال أو فصل التيار الناتج عن أخطاء يمكن تلافيها بسهولة.
اقرا أيضًا:
لو بطاقتك التموينية اتوقفت.. تعرف على خطوات تقديم التظلم واستعادة الدعم
درجات الحرارة تصل لـ45 درجة بهذه المنطقة.. “الأرصاد” تعلن استمرار الموجة الحارة حتى الأحد
خدمة جديدة للمواطنين.. الاستعلام عن محاضر سرقة الكهرباء وسدادها إلكترونيًا عبر المنصة الموحدة
