أطلقت وزارتا العدل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خدمة إصدار «توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد» عبر منصة مصر الرقمية، بما يتيح للمواطنين الحصول على التوكيل إلكترونيًا واستلامه من خلال البريد المصري، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب ومنافذ التوثيق، وذلك باستخدام تطبيق الهوية الرقمية.
وتأتي الخدمة في إطار جهود الدولة لتحقيق التحول الرقمي وتنويع أساليب تقديم الخدمات الحكومية، وتطوير آليات تقديم خدمات التوثيق، إذ تعتمد على تطبيق الهوية الرقمية للتحقق من هوية المواطن وأهليته وإرادته، إلى جانب التوقيع الإلكتروني المعتمد لإتمام المعاملة.
وتطبق الخدمة ضوابط وإجراءات تستهدف الحفاظ على سرية بيانات المواطنين وتوفير أعلى معايير الأمن السيبراني، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، وتعزيز الثقة في المعاملات الحكومية الرقمية.
وتكتسب الخدمة أهمية خاصة في ظل الإقبال المتزايد على خدمات التوثيق، إذ يبلغ متوسط المعاملات المنفذة لإصدار التوكيل الرسمي العام في القضايا بمكاتب ومنافذ التوثيق نحو 18 ألف معاملة يوميًا.
خطوات إصدار التوكيل إلكترونيًا
للحصول على الخدمة، يسجل المواطن الدخول إلى منصة مصر الرقمية، ثم يختار خدمة «إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد»، ويسجل بيانات المعاملة، ويسدد الرسوم المستحقة بإحدى وسائل الدفع المتاحة.
وعقب ذلك، يجري التحقق من أهلية المواطن وإرادته باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث ينتقل من منصة مصر الرقمية إلى تطبيق الهوية الرقمية لاستكمال الإجراءات وفق الآليات والمعايير المعتمدة.
ويُصدر محرر التوكيل إلكترونيًا، إلى جانب شهادة لحظية للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، تُستخدم مرة واحدة لكل معاملة، بما يتيح للمواطن التوقيع الإلكتروني على طلبه فورًا وبأعلى معايير الأمان.
وتتم إجراءات التحقق من خلال مسح الوجه ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة في قواعد بيانات الدولة المصرية، ثم يوقع المواطن إلكترونيًا على المحرر، ويحدد عنوان استلامه وبيانات التوصيل، ليصل التوكيل إلى العنوان الذي اختاره.
منظومة آمنة للتوقيع الإلكتروني
ويمثل اعتماد تقنية التوقيع الإلكتروني عن بُعد خطوة جديدة في مسيرة التحول الرقمي بمصر، حيث أنشأت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات منظومة رقمية آمنة للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، وفقًا لأعلى المعايير الدولية.
وجرى ربط أنظمة الجهات المرخص لها من الهيئة بهذه المنظومة، لتيسير إجراءات إصدار شهادات التوقيع الإلكتروني عن بُعد عند الحاجة إلى توقيع مستند أو إتمام معاملة إلكترونية.
وتتميز التقنية الحديثة بتجاوزها الاعتماد على وسائط التوقيع التقليدية القائمة على الأجهزة المادية، مثل البطاقات الذكية أو وحدات التشفير المدمجة.
وتعد منظومة الهوية الرقمية منصة وطنية موحدة تتيح للمواطنين الوصول الآمن إلى الخدمات الحكومية من خلال حساب واحد، وجرى تطويرها وفق معايير الأمن السيبراني لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستخدم، بما يدعم التحول نحو حكومة رقمية متكاملة.
اقرأ أيضا:
تنازلت عن عشيقها لشقيقتها.. ثم شاركتها في قتل زوجها وإلقاء جثمانه بالترعة
حكاية قفزة الموت التي فضحت أسرار الليلة الأخيرة بفندق وسط البلد
إيقاف ضابط شرطة عن العمل وإحالته للتحقيق لمشاركته في أعمال مع أحد الأشخاص
