أجرى المهندس خالد مسعود غمري، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، جولة ميدانية بعدد من مواقع العمل بقطاع المنوفية، شملت فرعي كهرباء سرس الليان ومنوف وديوان قطاع المنوفية، لمتابعة معدلات الأداء وانتظام العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
ورافق رئيس الشركة خلال الجولة المحاسبة نسرين عبد السلام، رئيس قطاعات الشؤون التجارية، والمهندس علي سرحان، رئيس قطاعات الشؤون الفنية، والمهندس أحمد عبد الباري، رئيس قطاعات التشغيل، وعدد من مديري العموم، وكان في استقبالهم المهندس أيمن صدقي، رئيس قطاع المنوفية، والمحاسب محمد قمر، رئيس قطاع الشؤون التجارية بالمنوفية والقليوبية.
وتأتي الجولة ضمن برنامج المتابعة الدورية لمواقع الشركة بمحافظات الغربية والمنوفية والقليوبية، بهدف الوقوف على معدلات الأداء ميدانيًا، ورصد المعوقات والعمل على سرعة تذليلها، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمشتركين.
وخلال الجولة، تفقد المهندس خالد غمري صالات خدمة العملاء بفرعي سرس الليان ومنوف، وتابع انتظام العمل ومعدلات إنجاز طلبات المواطنين، مؤكدًا أهمية حسن التعامل مع الجمهور والالتزام بالقواعد والضوابط المنظمة لتقديم الخدمات.
كما تابع رئيس الشركة موقف تحويل العدادات الكودية إلى عدادات بنظام الشرائح، والإجراءات الخاصة بالمواطنين الحاصلين على موافقات الهيئة الهندسية، إلى جانب مراجعة موقف العدادات التي تم اتخاذ إجراءات تحويلها، والطلبات المتبقية، والتأكيد على سرعة إنجازها وتيسير الإجراءات أمام المواطنين.
وشملت المتابعة الملفات التجارية، وفي مقدمتها خدمات المنصة، والطلبات المتوقفة على المعاينات، والمقايسات التي تم سداد قيمتها، ودقة تسجيل بيانات العملاء، وموقف تركيب وإحلال العدادات الجديدة، إلى جانب نسب التحصيل والفقد والتسويات والمديونيات والعدادات التي لم تقم بالشحن.
وفي الجانب الفني، تابع رئيس الشركة خطط صيانة شبكات الجهد المتوسط والمنخفض، وموقف المشروعات الاستثمارية والقومية، وأعمال فرق الصيانة، ومدى الالتزام باشتراطات السلامة والصحة المهنية، فضلًا عن مراجعة جودة أعمال الصيانة ومكونات الشبكات.
وأكد المهندس خالد غمري أهمية استمرار المتابعة الميدانية لمواقع العمل، ورفع معدلات الأداء، وسرعة إنهاء طلبات المواطنين، مع الالتزام بمعايير الجودة والسلامة، والعمل على تقديم خدمة كهرباء متميزة لعملاء شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
