أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد، لتيسير إجراءات التظلم بشأن محددات العدالة الاجتماعية لعام 2026.
وتستمر في الوقت نفسه إتاحة خدمة تحديث البيانات إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.
500 مكتب بريد لتسهيل الإجراءات
وأوضحت وزارة التموين أن إتاحة استمارة تحديث البيانات في مكاتب البريد جاءت لتسهيل الإجراءات على المواطنين الراغبين في تقديم تظلمات بشأن الاستبعاد من منظومة الدعم.
كما أعلنت الوزارة استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، إلى جانب توفير مكاتب البريد المشاركة للخدمة وفق المواعيد التي حددتها الوزارة.
أين يستكمل المواطن إجراءات التظلم؟
بعد الانتهاء من استيفاء استمارة تحديث البيانات سواء من خلال مكتب البريد أو عبر منصة مصر الرقمية، يتوجه المواطن بالمستندات المؤيدة لاستحقاقه إلى مكاتب التموين بالمحافظات لاستكمال إجراءات التظلم ومراجعة المستندات.
وأوضحت وزارة التموين أن عدد مكاتب التموين يبلغ 1085 مكتبًا، إلى جانب 412 مركز خدمة مطورًا على مستوى الجمهورية.
وأكدت وزارة التموين أن التظلم حق مكفول لكل مواطن يرى أحقيته في الحصول على الدعم، مع استقبال المستندات التي يقدمها لإثبات استحقاقه، وفحصها وفق القواعد والضوابط المعتمدة.
كما شكلت الوزارة لجنة مختصة تنعقد بصورة يومية لفحص التظلمات والبت فيها، على أن يتم إخطار المواطن بنتيجة الفحص من خلال رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول المسجل.
وأشارت الوزارة إلى أن فحص الحالات يتم بالاستناد إلى قواعد البيانات الرسمية والمستندات المقدمة من المواطنين، مع استمرار إتاحة حق التظلم وإعادة فحص الحالة عند تقديم ما يثبت الاستحقاق.
اقرأ أيضًا
من 5 إلى 35 جنيهًا.. أسعار تذاكر الأتوبيس الترددي BRT وعدد المحطات
“أمطار ورياح واضطراب بالملاحة”.. الأرصاد تكشف أبرز الظواهر الجوية المتوقعة اليوم
“دفعة نشاط وراءها آثار مزعجة”.. الصحة تحذر من مشروبات الطاقة
