أصدرت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة الفيوم بيانًا رسميًا، اليوم، بشأن ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول واقعة التشاجر التي نشبت بين موظفة وأحد المواطنين داخل مستشفى الفيوم العام.
وأوضحت المديرية أنه تم التعامل مع الواقعة فور وقوعها من خلال الجهات المعنية واتخاذ الإجراءات اللازمة في حينها، مشيرةً إلى أن الأزمة انتهت رسميًا بالصلح بين الطرفين.
وأكدت مديرية الصحة حرصها التام على توفير بيئة عمل آمنة ومنضبطة داخل كافة المنشآت الصحية، بما يضمن حسن سير العمل وانتظام تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بالشكل اللائق والمرجو.
وشددت المديرية في بيانها على ضرورة الالتزام بمبادئ الاحترام المتبادل وحسن التعامل، مُهيبة بالعاملين في مختلف المنشآت الصحية التحلي بأعلى درجات المهنية، وحسن استقبال المواطنين، والتعامل معهم بتقدير يليق بطبيعة العمل الخدمي والإنساني الذي يؤدونه.
وفي السياق ذاته، دعت مديرية الصحة المواطنين إلى الالتزام بالطرق والقنوات الرسمية والمعلنة لتقديم الشكاوى أو عرض أي ملاحظات أو طلبات، بما يضمن سرعة فحصها والتعامل معها بجدية من خلال الجهات المختصة، وبما يحفظ حقوق جميع الأطراف.
واختتمت المديرية تأكيدها على استمرار جهودها الحثيثة لمتابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة لأهالي المحافظة، والعمل على دعم بيئة عمل قائمة على الانضباط والاحترام المتبادل، تحقيقًا للصالح العام.
أقرأ أيضا..
ضرب بالأيدي والكراسي.. تفاصيل اشتباك بين موظفة ومواطن بمستشفى الفيوم العام
صاد الثعبان فكاد يودع حياته.. تفاصيل إنقاذ شاب من الموت إثر لدغة أفعى بالفيوم
