أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد، إتاحة خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، لتسهيل إجراءات التظلمات الخاصة بمحددات العدالة الاجتماعية لعام 2026، مع استمرار تقديم الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.
وأوضحت الوزارة أن تحديث البيانات يُعد أحد المتطلبات الأساسية لتقديم التظلم لمن تم استبعاده من منظومة الدعم، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتيسير حصول المواطنين على الخدمة.
التموين: الخدمة متاحة عبر البريد ومصر الرقمية
أكدت الوزارة أن خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات تُقدم من خلال مكاتب البريد يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، مع استمرار إتاحتها إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية طوال أيام الأسبوع، بما يوفر أكثر من وسيلة للمواطنين لاستكمال إجراءات التظلم.
داليا الباز: 500 مكتب بريد جاهزة لاستقبال المواطنين
قالت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إن الهيئة حرصت على تجهيز 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية لاستقبال المواطنين، مشيرة إلى تدريب العاملين على آليات تقديم الخدمة وإنجاز إجراءات استيفاء استمارة تحديث البيانات بكفاءة وجودة.
التموين: استكمال التظلمات عبر 1085 مكتبًا و412 مركز خدمة
أوضحت الوزارة أن المواطنين، بعد استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال مكاتب البريد أو منصة مصر الرقمية، يتوجهون بالمستندات المؤيدة لاستحقاق الدعم إلى 1085 مكتب تموين و412 مركز خدمة مطورًا على مستوى الجمهورية، لاستكمال إجراءات التظلم وفحص المستندات وفقًا للضوابط المعتمدة.
التموين: لجنة يومية لفحص التظلمات وإخطار المواطنين بالنتائج
أكدت الوزارة أنه تنفيذًا لتوجيهات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، تم تشكيل لجنة مختصة تنعقد يوميًا لفحص جميع التظلمات والبت فيها، على أن يتم إخطار المواطنين بنتيجة الفحص من خلال رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل، بما يعزز سرعة التواصل والشفافية.
التموين: نسبة التظلمات لم تتجاوز 1.5%
أشارت وزارة التموين إلى أن نسبة التظلمات المقدمة منذ فتح باب التظلمات في 14 يونيو 2026 وحتى الآن لم تتجاوز 1.5% من إجمالي الحالات التي شملتها محددات العدالة الاجتماعية، وهو ما يعكس ارتفاع دقة الاستهداف وكفاءة قواعد البيانات الحكومية، مع استمرار ضمان حق كل مواطن في التظلم وإعادة فحص حالته متى قدم ما يثبت استحقاقه للدعم.
اقرأ أيضًا:
منها إيقاف النشاط وتكرار الغلق.. 7 أسباب لإلغاء ترخيص المحلات
نتيجة الثانوية العامة 2026.. ننشر الرابط الرسمي لوزارة التعليم
